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在惠普，没有任何治理准则比"指标治理"对企业成功有如此大的贡献。但指标治理知易行难，确定指标自身就是一件充斥挑战的工作。一个好的指标，必须拥有关联性、阶段性，并两全了局和过程，还必要数据采集系统、GAP查抄与分析、实时激励造度的支持。这些量化治理步骤与指标治理相辅相成，能够援手经理人在引发员工的自动性和创造性的同时，还能实时相识整个团队的工作进度，不折不扣地实现工作。

惠普公司首创人戴维·帕卡德在《惠普之路》中说过：没有任何治理准则比"指标治理（ManagementbyObjective）"准则对惠普的成功有如此大的贡献……将总体指标叙述得清明显楚，并且征得各人的赞成支持，在达成指标的过程中，员工在权限领域内，有自行决定最佳做事步骤的弹性。这是分权治理的哲学，自由企业的精华。

在企业治理中，出格是在竞争强烈的高科技产业，实际指标治理并不容易。

设定指标自身就是一件充斥挑战的工作。关于这个问题，"SMART指标设定法"涉及的了了 （Specific）、可评测（Measurable）、可实现（Achievable）、与工作有关（Relevant）和功夫（Time），仅仅是造订指标的几个最根基的准则。在我看来，光有"SMART"是不够的，设定指标时还必要把握以下几个重点：

首先，指标要拥有关联性。任何组织、团队和幼我的指标，都不能孤立于公司总体指标之表，在一个企业内部，每一个指标都要具备高低关联性，从而为企业的整体指标服务。

其次，指标要具备阶段性。一个终期指标必要由几个阶段性指标组成。这就如同驾驶飞机，必要把每一次长距离飞行工作，分化成几个航程，在每一个航程预约的实现功夫，查抄飞机的地位、状态和航向。通过这种方式，能够实时发现问题，进而解决问题。

再次，不能只设定了局指标，还要设定过程指标。我们乘坐民航客机，都但愿不仅定时到达，并且不能有剧烈颠簸，不能陡升陡降，还要有好的空乘服务和机上饮食。在这里，定时到达是了局指标，预防颠簸等就是过程指标。对企衣反说，这就意味着不能为了了局指标如财政指标，烧毁对过程指标的治理，这些过程指标蕴含客户中意度，团队合作效能，创新，遵守公司政策等等。

了局与过程并沉，人与事并沉，分享与共识是实际指标治理的沉要心灵。数据、查抄和教导，有没有严谨、客观的数据采集系统，是指标治理法能否阐扬作用的沉要基础。就如同自由的前提是严谨的纪律，任何指标的实现，都必要配套的、有效的数据采集系统，用于注明过程指标的实现情况。在笔者看来，若是没有这样的数据采集系统，就不能评价阶段性指标和过程指标，指标治理自身就是一句空言，这样的指标治理不要也罢。

定期的GAP查抄与分析是实现指标治理法的一项利器。在企业治理中，任何一个了局，都不仅仅是进展的产品，而是进展加上查抄的了局。

所谓差距分析法（GAPAnalysis），就是站在将来某一功夫节点上，分析打算指标和现实预期了局之间的差距，并且找到添补差距的有效步骤。在这个过程中，惠普的业务人员要在数据采集系统的援手下，自己做出预测指标，给出严格的定量数据；再分析为什么预计指标与最终指标会存在差距，进而提出实现最终指标的规划，并对这一规划的可行性微风险做出分析。

最后，要借助查抄的了局对员工的工作进行总结和领导。在这个环节里，若何把握机遇提供教导是关键。有时辰，QMH官网确必须手把手领导员工做事的步骤，但更多时辰，我们要引发员工的脑力及自动思虑能力，阐发杰出的要赐与嘉奖。对于没有实现好工作的员工，应援手他/她分析原因，激励员工克服难题、迈开脚步更好地实现工作。

面对强烈的市场竞争环境，指标治理能够最大限度阐扬员工的自动性和创造性，设定并执行既定的指标，是惠普造就员工辅导力的沉要蹊径。

与此同时，还必要数据采集系统的查抄与沟通、GAP分析、实时的教导与激励，只有这样能力最大限度地阐扬指标治理的优越性。

在这样的指标治理实际中，职业经理人能够罢休引发员工的自动性和创造性，激励员工自己寻找达成指标的步骤。同时，可能实时相识整个团队的工作进度，解决在执行指标治理过程中，主管经理当该什么时辰过问、什么时辰插手的难题，有助于不折不扣地达成团队指标。这样一来，也就在更大水平上推进了员工的自动性，为在日常工作中提高员工辅导力，提供了良性循环的基础。